DERECHOS Y DEBERES

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DERECHOS Y DEBERES

Conocer tus derechos y deberes garantiza una atención segura

La clínica odontológica ASPRODONTO S.A.S, en Armenia, Quindío, se ha consolidado como líder en salud dental en Colombia y a nivel internacional. Ofrece tratamientos de alta calidad con tecnología avanzada, con un enfoque integral en el bienestar del paciente

¿Sabes cuáles son tus derechos y deberes?

Derechos del Paciente

Como paciente de Asprodonto tienes derecho a:

1. Recibir atención integral bajo los más altos estándares de calidad, en un ambiente seguro y confiable.
2. Recibir un trato digno, amable y respetuoso por parte de todos los colaboradores.
3. Escoger libremente al profesional tratante, conforme a la disponibilidad de nuestra institución.
4. Ser atendido en espacios limpios e higiénicos, que respeten tu intimidad y privacidad.
5. Conservar una historia clínica completa, veraz y confidencial, con acceso autorizado según lo establece la ley.
6. Obtener información clara sobre trámites administrativos, tarifas y procedimientos.
7. Estar acompañado por un familiar o acudiente durante el proceso de atención, cuando se considere necesario.
8. Decidir libremente sobre los procedimientos o tratamientos a los que desea acceder, mediante consentimiento informado.
9. Ser escuchado y obtener respuestas oportunas a cualquier inquietud, petición, queja o reclamo.
10. Ser remitido a otra institución de manera oportuna, cuando tu tratamiento lo requiera.
11. Solicitar una segunda opinión profesional, si así lo deseas.

Deberes del Paciente

Así mismo, como paciente te comprometes a:

1. Cuidar tu salud y la de tu entorno, promoviendo hábitos saludables y prevención.
2. Presentar la documentación necesaria para tu atención de manera oportuna.
3. Tratar con respeto y amabilidad a todo el personal de Asprodonto.
4. Cuidar las instalaciones y usar responsablemente los recursos del consultorio.
5. Asistir puntualmente a tus citas o cancelarlas con la debida antelación.
6. Seguir las indicaciones y tratamientos recomendados por los profesionales de salud.
7. Suministrar información clara, completa y veraz sobre tu estado de salud.
8. Notificar cambios en tu información personal de forma oportuna.
9. Acudir a la clínica con medidas básicas de higiene personal.
10. Presentar tus peticiones, reclamos, sugerencias o felicitaciones usando los canales oficiales que hemos dispuesto para ello.

¿Tienes dudas o quieres conocer más?

Contáctanos a través de nuestros canales oficiales o visítanos en nuestras sedes. Estamos aquí para cuidarte con responsabilidad, ética y calidad humana.